MAZDA: CX-3 CALIDAD Y CONFIABILIDAD

MAZDA: CX-3 CALIDAD Y CONFIABILIDAD

Por cuarto año consecutivo la empresa JD Power otorgó los premios de Calidad y Confiabilidad del Vehículo en México 2018SM, mide los problemas experimentados durante los últimos 12 meses por los propietarios originales del vehículo, con un tiempo de propiedad de 12 a 36 meses. El estudio evalúa 177 síntomas dentro de 8 categorías: motor y transmisión, experiencia de manejo, aditamentos, controles, pantallas (FCD), audio, comunicación, entretenimiento, navegación (ACEN), asientos, calefacción, ventilación, aire acondicionado (HVAC), exterior e interior del vehículo.

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La confiabilidad en general se determina por el número de problemas experimentados por cada 100 vehículos siendo el número más bajo el que refleja la mayor calidad. Adicional a lo anterior, JD Power sumó el Net Promoter Score® (NPS), el cual mide la probabilidad de que un cliente recomiende a la marca y al modelo en una escala del 0 al 10.

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Este año Mazda recibió el reconocimiento por Mejor SUV Básica con Mazda CX-3 y APEAL (diseño y desempeño) como marca.